넳 넲

诚挚爱心家政 ꄲ 家政服务常识 ꄲ 家政常识 ꄲ 家政服务业现状：缺口在扩大工资10年内涨10倍

家政服务业现状：缺口在扩大工资10年内涨10倍

넶浏览量：0

一边是家政服务业乱象频发：保姆毒害老人、母婴在月子会所感染疾病……一边又是保姆市场供需矛盾突出：好“阿姨”难找，且往往佣金不菲。在“养老”与“育小”双重压力不断加大的今天，越来越多的中国家庭开始呼唤家政服务；然而，社会认可度低、流动性大等因素也在制约着家政服务业的发展。“保姆”如何才能被正视？行业应该如何入轨？请看记者调查——

一老又一小

保姆最难找

需求在增加，缺口在扩大，工资10年内涨10倍

陕西西安红砖南路社区是上世纪50年代的老社区，现居住人数有1.3万多人，60岁以上老人有2000多位，占了近20%。有件事情让社区党委书记闫中华印象深刻：年前，一位退休工程师到办公室找他，开口便说：“这半个月我没吃上一根绿叶子菜。”闫中华询问才知，老人不小心把脚扭伤，半个多月没法下楼，老人独居，托人找保姆一时找不到，又不好意思开口麻烦别人，只能自己在家养伤。“像我们这种老人较多的社区，对家政人员的需求量非常大。”闫中华说。

与此同时，对于即将增添新成员的家庭来说，保姆近年也逐渐成为“稀缺资源”。

正午刚过，陕西妇幼保健院门口车水马龙。产科主任医师米阳告诉记者，受放开二孩等因素影响，今年产妇数量明显增加。“月嫂11月份就托熟人介绍好了，一个月8000元。现在保姆差不多都得提前半年预约，临时找很难找到合适的。家政公司推荐的金牌月嫂更贵，工资要上万。”正带着女儿做产检的贾阿姨说。

有着常年雇用保姆经验的媒体人张兰给记者算了一笔账：“10年前我生孩子，那时请月嫂照顾，一个月800，相当于我一个月的工资；现在月嫂工资涨了10倍还多，我的工资却只有她们的一半左右。”

陕西省家庭服务业协会曾做过一份调查：2013年陕西省从事家政服务业的人数有20万人，缺口在50万人左右。“这几年市场对家政服务的需求还在迅速增加。”刚上任的协会会长周蔓茹介绍说。

原标题：家政服务业现状：缺口在扩大工资10年内涨10倍

社会难认可

管理欠规范

做保姆“不体面”；行业门槛低，人员流动性大

“现在多数人还是觉得保姆工作不体面、没地位。”周蔓茹认为，传统观念是阻碍更多人进入家政服务业的重要原因。

2014年，北京妇联计划在陕西招聘100位月嫂到北京就业，由妇联负责培训，打造“秦嫂”品牌，帮助妇女就业。“当时我和妇联的工作人员一起到卫校招聘，动员了很久，最后只有两三个人报名。”周蔓茹说，“学生们都希望毕业了能进医院、社区诊所，工资虽然没有月嫂高，但在她们的父母看来是个正经工作。”

除了观念问题，周蔓茹认为，家政公司的非员工化管理也是造成许多保姆无法安心长干的重要原因，“家政公司目前充当的角色只是中介，而不是管理者。且大都是小公司，欠缺资本和能力履行管理职能。”

据一家家政公司的经理刘燕介绍，她所在的公司虽是按照正规公司注册的，但实际上也还是个中介机构，给保姆介绍一位雇主一次性收取二三百元管理费。如果给员工缴纳养老保险的话，按照比例公司需给每位员工年缴纳7000元左右保险费，这显然超出了公司的承担能力。

“公司利润微薄是阻碍公司员工制管理的一个重要因素；另外一个原因就是行业门槛低，人员流动性太大。有些人做了两三个月，找到稳定工作后就跳槽了。”刘燕说。

贾阿姨介绍说，她和月嫂之间并没有签订什么协议，只是口头约定，月嫂如果临时决定不来，她也没有任何办法，“我总不能再去找个备用保姆吧，这样也不厚道。”记者在采访中发现，保姆临时与雇主毁约，或者中途要求离开的例子并不少见，雇主大多也只能干着急、没办法。

国家出标准

行业盼入轨

行业信任危机待解，呼唤政策扶持

“无法职业化、标准化管理，从业人员很难得到系统培训，受过教育的专业人才又不愿加入这个行业；但同时，市场对家政行业从业者的要求却在不断提高。”周蔓茹说，就拿月嫂来说，既要照顾新生儿也要照顾产妇，通常是集保姆、护士、厨师、保育员、保洁员的工作于一身。

“在现有保姆队伍中，多是没有受过专业培训的进城务工人员。雇主常说找不到保姆，也主要是指找不到素质高、有专业技能的保姆。”刘燕表示。

为规范目前良莠不齐的家政市场，国家标准委去年7月份发布《家政服务母婴生活护理服务质量规范》和《家政服务机构等级划分及评定》。两项标准已于今年2月1日生效。《家政服务机构等级划分及评定》把家政服务机构从低到高划分为五个星级，要求家政机构要有对服务员进行培训的场所，并对所有服务员进行岗前培训；能够每年组织服务员健康查体；能够为服务员办理第三方保险。《家政服务母婴生活护理服务质量规范》对月嫂提出基本要求，并将其划分为一星、二星、三星、四星、五星和金牌六个级别，对不同等级母婴生活护理员应该具备的技能要求也极为详细。

“从去年国家标准发布以来，出于同行竞争，还有行业协会的要求，我们也在进行整改。”据刘燕介绍，公司现在安装了与公安局系统相连接的身份验证器。保姆登记后可进行备案，保姆上岗前需提供相关技能证和健康证；公司还为员工购买了家政保险，每人每月十几元，员工遇到人身或财产意外时，可得到一定赔付。

家政业有了国家标准，但这些标准对行业只具有参考作用，并不具有强制性。“广州毒保姆、福建小偷保姆等一系列新闻事件的发生，让大家对保姆、对家政从业人员产生了信任危机。期待政府出台相应的政策支持家政公司，使之做大做强，职业化、规范化，引领家政公司往正向发展。”周蔓茹说。

ꄴ前一个：无

ꄲ后一个：无

【友情提示】 因网站更新需要时间，最新服务价格、地址、电话等信息请联系下面公司认定的电话确认，给您带来不便深表歉

一，诚挚爱心家政简介

诚挚爱心家政提供产前陪护－母婴护理－育儿早教－照顾老人－陪护病人－洗衣服做饭做卫生等一般家务－家庭保洁服务和月嫂育婴师培训的专业家政服务公司，手续齐全，条件完备，经验丰富，信誉高，服务好，客户利益保障制度健全，善于在诚挚爱心四个字上下功夫；具备网上预约，视频面试，上门签约，打卡付费，正规收据等条件，是亦庄家政业界２０年首选名优品牌，值得信赖。

二，诚挚爱心家政服务项目

月嫂，催乳，育婴，育儿，保姆，护工，钟点工，收纳，保洁，清洗等家庭服务和公司服务，只要不违法，啥都干。包括：住家，不住家，　钟点工，小时工四种形式。

月嫂催乳服务：新生儿护理，产妇护理，产后恢复，开奶，丰乳，月子餐，满月汗，婴儿洗澡，宝宝抚触，带双胞胎，早产儿陪护，乳房护理，无痛通乳，乳头溃疡护理，无痛回奶，轻松断乳；

育儿育婴服务：初级育婴师育儿嫂，中级育婴师育儿嫂，高级育婴师育儿嫂，小儿推拿，早教启蒙；

家务保姆：买菜做饭，营养配餐，孩子陪护，衣物清洗，接送孩子，打扫卫生，陪护老人，照顾孕妇，照顾宠物，照顾病人；

钟点工：家庭保洁，做饭服务，接送孩子，带小孩，护理老人；

养老陪护服务：居家养老，公寓养老，驿站养老可照顾自理老人，半自理老人，卧床老人，自理病人，半自理病人，卧床病人，住院病人的起居生活、身体清洁，支持用养老助残卡消费；

收纳保洁清洗：收纳整理，厨卫深度保洁，日常保洁，开荒保洁，玻璃清洗，抽油烟机清洁，冰箱清洁，洗衣机清洁，空调清洁，地毯清洗，地板打蜡等；

家政员工作年限：１－３年、３－５年、５－１０年。

三，诚挚爱心家政服务价格（请点击查看）

四，诚挚爱心家政服务流程

需求登记—确定面试时间与地点—面试确定人选—签订合同—执行合同与回访—合同完成自动终止。

五，诚挚爱心家政服务说明

１，服务人员均经过公司登记面试和身份审核，严格筛选，择优录用，来源可靠，由公司特聘名师培训，合格上岗，择优推荐，服务一流。

２，签订客户－员工－公司三方合同，服务期内无限次换人，随时提供全方位技术支持，确保整个服务实现无缝链接。

３，做到有身份证－有健康证－有保险－有上岗资格证。

４，员工成长历程：学员－家庭保洁钟点工－一般家务保姆－看小孩保姆育儿嫂－初级育婴师－中级育婴师－高级育婴师－特级育婴师初级月嫂－金牌级育婴师中级月嫂－高级月嫂－特级月嫂－金牌级月嫂－师资级月嫂。

５，电话和预约是公司最可靠便捷的联系方式，其他联系方式容易造成信息丢失和延误。

６，不便来公司面试的，可视频面试，确定人选后由公司派员上门签订服务合同。

７，对服务满意，价格便宜了，请告诉别人；对服务有更高要求，价格贵了，请告诉我们。满足客户要求，是我们第一目标，价格低，服务好才是硬道理，给我一次机会，收获一份诚挚爱心。

六，诚挚爱心家政来访地址

１，望京店：里外里公寓２－６０３。

２，大屯店：金泉家园６号楼１０５。

３，北苑店：来北家园西门１０号楼。

４，东直门店：燕莎桥西顺源里南门。

５，东城店：东晓市街３７号。

６，双井店：双井东院小区１号楼２单元１０３。

７，劲松店：首城国际１１号楼１单元１０４。

８，亦庄店：力宝诗礼庭１４号楼２０２。

９，大兴店：波普中心３号楼２０１。

１０，青年路店：青年公社１０２号楼４２０。

１１，方庄店：紫芳园一区７号楼１０６。

１２，东城总部：草厂四条1号。