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国家颁布月嫂标准,消费者选择有保障
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近年来,随着“80后”、“90后”生育高峰期的到来以及“单独二胎”政策的实施,越来越多新生儿的父母考虑到自己育儿经验不足、老人不在身边或年迈等现实因素而选择到家政市场聘请“月嫂”照顾产妇和新生儿。“月嫂”这一职业群体也随着家政行业的发展渐渐走入公众的视线。然而,不少雇主在聘请“月嫂”过程中都有闹心的经历,由于这一行业准入门槛较低,用人标准较模糊,而与此同时市场需求又相对旺盛,因此出现“月嫂”市场“野蛮生长”,“月嫂”服务质量鱼龙混杂的问题。
近日,国家标准委批准发布《家政服务母婴生活护理服务质量规范》,该项国家标准对母婴生活护理服务质量进行了规范与界定,根据工作经历、服务技能等不同,将其分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和金牌级共六级,其中一星级为最低等级,金牌级为最高等级。
有了标准,不代表雇主挑选月嫂是件容易的事情,月嫂的性格、爱心、生活习惯都是雇主所考虑的因素。阿姨来了的家政经纪人们在为雇主选择月嫂时,除了硬性标准外,还会从多维度为雇主筛选合适的月嫂,直到雇主满意为止,这也是家政行业中家政经纪人的价值所在。